Q : 商品は何日くらいで届きますか？

A : ご注文を頂いてから、最短で翌日です。
15時を過ぎてのご注文と、北海道、九州、四国、沖縄方面のお客様は２日後となります。
※離島方面のお客様に関しましてはお時間がかかる場合がございます。
但し、在庫の状況により４〜５日後になる場合もあります。早く商品が必要な方は、ご注文時に日時指定をご記入下さい。
ご希望の日時に間に合わないようでしたら、こちらからメールにてご連絡いたします。

Q : 支払い方法は何がありますか？

A : お支払方法は、代金引換・銀行振込・コンビニ決済・オンラインクレジットカード決済・商品到着時クレジット決済がございます。
※尚、銀行振込及びコンビニ決済につきましては、お振込確認後の発送となります。

Q : オンライン決済（コンビニ・クレジット）の途中で失敗してしまったんですけど、どうすればいいですか？

A : お手数ではございますが、再度ご注文くださいますようお願い致します。
尚、決済が最後まで終了してないご注文に関しましては、決済が終了しているご注文を優先させていただきます。
※ご注文が１通の場合は、当方のシステム担当より決済に関してのご説明を、メールもしくはお電話にてご連絡致します。

Q : 注文しても連絡が来ないんですが？

A : ご入力頂きましたメールアドレスが間違っているか、もしくはＰＣメールを拒否をされている可能性がございます。
ＰＣメールを拒否されている方は、ocean-con.jp ドメインを受信でるよう設定をお願い致します。
※ご入力の際にお間違いがないようにご記入下さい。ご注文より２４時間以上経過しても当方からのご連絡がない場合は
info@ocean-con.jpにご連絡下さい。

Q : 使用したまま寝れますか？

A : 使用したまま寝ることは出来ません。

Q : ケア用品（お手入れ用品）は、どれでも大丈夫ですか？

A : 過酸化水素系（コンセプトＦ．コンセプトワンステップ．ＡＯセプト．ケムセプト　等）は、ご使用になれません。

Q : お手入れでタンパク除去はしないといけないんですか？

A : ３ヶ月以上使用するタイプは必要となります。
オーシャンコンタクトでは、１本で洗浄・すすぎ・消毒・タンパク除去までできるボシュロムのレニューマルチプラスをお薦めしております。

Q : 他の人のカラーコンタクトを使用しても良いですか？

A : カラーコンタクトの貸し借りや交換はできません。

Q : 眼科での検診は必要ですか？

A : オーシャンコンタクトではコンタクトをご使用になる前および定期的に眼科での診察を受けられる事をおすすめします。